{"id":4533,"date":"2020-06-03T18:58:26","date_gmt":"2020-06-03T16:58:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.orgevalreims.org\/?p=4533"},"modified":"2023-06-30T14:10:51","modified_gmt":"2023-06-30T12:10:51","slug":"solidarite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orgevalreims.org\/?p=4533","title":{"rendered":"SOLIDARITE"},"content":{"rendered":"\n

[DIFFICULT\u00c9 DE PAIEMENT DE SON LOYER]<\/p>\n\n\n\n

Pendant le confinement, gr\u00e2ce au t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019\u00e9quipe du Service Recouvrement de Reims habitat<\/a> a adapt\u00e9 son fonctionnement pour continuer \u00e0 accompagner les clients de Reims habitat dans cette p\u00e9riode de crise sanitaire et \u00e9conomique, certains clients se retrouvant pour la premi\u00e8re fois en situation d\u2019impay\u00e9 de loyer. \u00ab Des clients \u00e9taient tr\u00e8s angoiss\u00e9s par rapport \u00e0 cette situation. L\u2019\u00e9quipe les rassure en les \u00e9coutant et en leur expliquant que des solutions existent pour faire face \u00e0 leur difficult\u00e9 financi\u00e8re. \u00bb souligne Isabelle, Cheffe du Service Recouvrement.<\/p>\n\n\n\n

Ces rencontres entre les clients et le charg\u00e9 de Recouvrement de Reims habitat, qu\u2019elles soient au t\u00e9l\u00e9phone ou par rendez-vous au Si\u00e8ge de l\u2019Office, permettent ainsi de construire avec eux une solution pour enrayer leurs dettes. \u00ab Des accords de paiement sont construits ensemble et les clients finissent par \u00eatre soulag\u00e9s. Depuis la r\u00e9ouverture progressive des locaux de Reims habitat, beaucoup ont m\u00eame d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gularis\u00e9 leur situation. \u00bb conclut Isabelle.<\/p>\n\n\n\n

Une action commune, bailleur-locataire, permettant ainsi de r\u00e9soudre des situations complexes humainement.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez des difficult\u00e9s pour payer votre loyer, vous pouvez donc contacter une Charg\u00e9e de recouvrement de Reims habitat afin d\u2019\u00e9voquer, en toute confidentialit\u00e9, votre situation. Les rencontres se font sur rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n

☎ Pour prendre rendez-vous, merci de contacter le 03 26 48 43 43.
🕐 entre 9h00 – 11h30 ou 14h00 – 16h30.<\/p>\n\n\n\n

Les rendez-vous au Si\u00e8ge de Reims habitat se d\u00e9rouleront dans des bureaux sp\u00e9cifiques, adapt\u00e9s aux conditions sanitaires actuelles. Le port du masque est obligatoire.<\/p>\n\n\n\n

👉 En savoir plus : https:\/\/bit.ly\/36YtMgK<\/a><\/p>\n\n\n\n

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